[CHEN - NOTICE / 02. 14]

CHEN 「Arcadia - The 5th Mini Album」 Release Event in JAPAN

TRINITY STOREより、アルバムおよび参加券商品の配送に関するご案内を申し上げます。

本アルバムおよび参加券は韓国にて製造・発送される商品であり、1月30日付で韓国からの発送手配はすべて完了しておりますが、現在、日本国内で配送を委託しております物流会社側の通関業務体制の変更および処理遅延に伴い、商品の配送に遅延が発生しております。

すでに一部のお客様へ商品がお届けされている場合もございますが、イベント運営の公平性および座席混同防止のため、商品に同封されている参加券は使用対象外とし、すべての参加券をイベント当日に会場にて新たにお渡しする形へ変更して実施いたします。

なお、当選内容および当選数量に変更はございませんので、安心してイベントへご参加ください。

▪️対象参加券

* トーク＆サイン会参加券
* ポラロイド撮影＆トークサイン会参加券
* サイン会観覧券＆フォトカードお渡し会参加券

※「トーク＆サイン会」および「サイン会観覧券＆フォトカードお渡し会」は指定席で実施いたします。座席番号が記載された参加券は、システムによりランダムに事前割り当てを行ったうえで、イベント当日に会場にて配布予定です。
※ 大阪・東京の両イベントにご参加の場合でも、参加券は大阪公演にて一括でお受け取りいただきます。

▪️参加券受け取り時間・場所
大阪イベント：2026年2月22日（日）会場ロビーにて受け取り
大阪1部：10:30〜14:00
大阪2部：13:30〜17:00

東京イベント：2026年2月23日（月・祝）会場ロビーにて受け取り
東京1部：10:30〜14:00
東京2部：13:30〜17:00

▪️受け取り方法
1）商品ご購入時に送信されたメールに記載の購入番号（#XXXXX）をスタッフへお伝えいただくか、ご提示いただくことで参加券をお渡しいたします。
（ご本人確認のため、当日お名前またはメールアドレスを確認させていただく場合がございます。）
2）購入番号が複数ある場合は、最初の購入番号をご確認いただくか、すべての購入番号を事前にご確認のうえご来場いただきますと、参加券のお受け取りがよりスムーズになります。

現在、物流会社側にて順次対応が進められており、配送が再開され次第、アルバムは順次お届け予定となっております。

なお、アルバムに同封されている参加券は使用対象外となり、今後のイベントでもご利用いただけませんので、あらかじめご了承ください。

その他お問い合わせにつきましては、下記メールアドレスまでお願いいたします。
contact@oftrinity.com

このたびはご不便・ご迷惑をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。